f99 Support আর যোগাযোগ কেন্দ্র

91,749টি মতামত

ব্যবহারকারীরা পরিষ্কার উত্তর আর ভদ্র আচরণ পছন্দ করেন তাই f99 Contact নিয়ে আস্থা তৈরি হয়েছে

4.9/5 গড় মান

দ্রুত সাড়া আর সহজ ভাষার জন্য এই রেটিং বারবার উঠে আসে

99.9% সময় সচল

রাত হোক বা ভিড়ের সময়, help center খোলা থাকে

2017 থেকে চালু

অভিজ্ঞতা আছে, তাই সাধারণ সমস্যার সমাধানও দ্রুত হয়

ঢাকা সাপোর্ট ডেস্ক

সকাল 10টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত মেসেজ দেখা হয় জরুরি লগইন বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কথা সংক্ষেপে লিখুন

লোকেশনভিত্তিক প্রশ্ন হলে Dhaka-সংক্রান্ত তথ্য সঙ্গে দিন

f99 App-এ সরাসরি বার্তা

মোবাইল থেকে লিখলে স্ক্রিনশট পাঠানো সহজ হয় অনেক সময় সমস্যাটা 12 বার্তাতেই ধরা যায়

সহায়তা কেন্দ্রের পাতাগুলো

প্রশ্নোত্তর, পেমেন্ট, আর দায়িত্বশীল খেলার পরামর্শ একসাথে পাওয়া যায়

1. বিষয় লিখুন

লগইন, অ্যাপ, বা পেমেন্টএক লাইনে বিষয় দিন এতে f99 Support দ্রুত ধরতে পারে

2. তথ্য যোগ করুন

Dhaka, নম্বর, আর সময় লিখুন bKash বা Nagad হলে রেফারেন্সও দিন

3. উত্তর দেখুন

বার্তা গেলে রিপ্লাই চেক করুন বেশিরভাগ সাধারণ প্রশ্নে আর আলাদা কিছু লাগেনা

প্রশ্নোত্তর

সাধারণ 5টি প্রশ্ন আগে দেখে নিন অনেক সময় উত্তর সেখানেই পাওয়া যায়

অ্যাপ নির্দেশনা

ফোনে f99 App চালাতে হলে কী দেখতে হবে, সেটাও আলাদা পাতায় আছে